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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Comment fonctionne le ruban adhésif magique double face ?
Le ruban adhésif magique utilise une technologie adhésive nano-gel qui permet une fixation solide et durable sur une variété de surfaces comme le bois, le verre, le carrelage, le métal et le plastique. Il est réutilisable et peut être lavé à l’eau pour restaurer ses propriétés adhésives.
Peut-on retirer le ruban sans endommager les surfaces ?
Oui, le ruban adhésif magique est conçu pour être facilement amovible sans laisser de résidus collants ni endommager vos surfaces. Toutefois, il est recommandé de le retirer délicatement pour éviter tout risque sur des surfaces délicates comme le papier peint.
Quelle est la capacité de charge maximale du ruban ?
Le ruban adhésif peut supporter jusqu'à 1 kg par 3 cm de ruban, selon la surface et les conditions d'application. Pour garantir une adhérence optimale, veillez à ce que la surface soit propre, sèche et lisse avant utilisation.
Peut-on utiliser le ruban en extérieur ?
Oui, le ruban adhésif magique est résistant à l’eau et peut être utilisé en extérieur tant qu’il n’est pas exposé directement à des conditions extrêmes (pluie constante ou chaleur excessive). Il est idéal pour fixer des objets sur un balcon, une terrasse ou une voiture.
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